是否提供 14 天退款保證？
是的，您有權在 14 天內將您在線上所購買的軟體授權退還給我們即可獲得全額退費。
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常見問題解答
這是一次性購買嗎？
是的，這是一次性購買，而不是訂閱。使用許可授權啟動一次電腦上的高級功能，就可以使它永遠保持啟動狀態。
什麼是許可證金鑰？帶來什麼利益？
許可證金鑰是提供給4K Download軟件高級用戶的數位和字母的唯一組合。4K Stogram, 4K Video Downloader, 4K YouTube to MP3 and 4K TokKit——每個應用程序都需要啟動自己的許可證金鑰。
許可證金鑰將自動生成並發送到購買電子郵件。一個許可證金鑰可以在三臺電腦上無限次啟動。根據應用程序和許可證類型（個人或專業），金鑰啟動將授予訪問部分或全部高級4K Download軟體功能的許可權。
購買 4K Download Bundle 可獲得什麼？
4K Download Bundle包括的許可證金鑰：4K Stogram, 4K Video Downloader (對於案頭), 4K Video Downloader 安卓, 4K YouTube to MP3 和 4K TokKit。
需要繳稅嗎？
根據您的帳單位址，會徵收地方稅。我們會把這筆費用退還至貴國的政府機構。
許可授權什麼時候過期？
4K Download 許可授權不會過期，最多可在3台電腦上永久使用。一個許可啟動3次後，您就需要購買新的許可授權才能在其他電腦上啟動了。
重新安裝應用程式/作業系統會消除許可授權啟動嗎？
這些操作應該不會影響授權啟動，但如果發生了這種情況，請聯絡 4K Download 支持團隊，他們會為您修正授權的啟動次數。
我無法啟動/找到我的許可授權。我該怎麼辦？
您可以請求幫助，並將您的 4K Download 許可授權資訊，您購買時使用的電郵地址或交易編號以及您的全名發送至 support@4kdownload.com。
如何擷取遺失的 4K Download 授權金鑰
可透過以下方式取得 4K Download 應用程式遺失的授權金鑰：
-
開啟 4K Download 金鑰擷取頁面
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輸入您用於購買金鑰的電子郵件地址。
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按一下箭頭符號以送出資訊。
之後您的授權金鑰號碼會在幾分鐘後自動發送到指定的電子郵件地址。如果它不在您的收件匣中，請務必檢查垃圾郵件資料夾。
如果您無法存取購買電子郵件地址，請透過 support@4kdownload.com 連絡我們的支援小組
超過11百萬用戶享受與我們一起下載
Great and works well.. but we hope to solve the problem of the watermark
a
alasad
28 Aug 在 19:13 p.m.
the downloads works so good but trying to remove the watermark, I hope in future you guys will develop a program for this too
U
USAMA
13 Aug 在 06:28 a.m.
It would be nice to see the ability to import list of users to download and to start automatically downloading based on the list.
m
mike
26 Jul 在 23:44 p.m.
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