Sí, tiene derecho a devolver las compras de licencias realizadas en línea dentro de los 14 días para obtener un reembolso completo.

Sí, es una compra única, no una suscripción. Las funciones premium activadas en un ordenador con una clave de licencia Personal o Pro una vez, estarán disponibles en esa computadora para siempre.

Ten en cuenta que una clave de licencia Lite solo es válida durante un año, las funciones premium desbloqueadas con esta licencia estarán disponibles temporalmente hasta que caduque la licencia. Las claves de licencia Lite no están incluidas en el paquete 4K Download y pueden ser comprados por separado.

La clave de licencia es una combinación única de dígitos y letras proporcionada a usuarios premium del software 4K Download. 4K Stogram, 4K Video Downloader+, 4K Video Downloader para Android, 4K YouTube to MP3, 4K TokKit y 4K Image Compressor — cada de estas aplicaciones requiere la activación de su propia clave de licencia.

Las claves de licencia se generan automáticamente y se envían a los correos electrónicos. Una clave de licencia puede activarse sin limitaciones algunas en tres ordenadores. En función de la aplicación y tipo de licencia (Personal o Profesional) la clave de activación permite el acceso a unas o todas las funciones premium del software 4K Download.

El paquete de 4K Download incluye claves de licencia para 4K Stogram, 4K Video Downloader+, 4K Video Downloader para Android, 4K YouTube to MP3, 4K TokKit y 4K Image Compressor.

Es posible que tengas que pagar impuestos locales según tu dirección de facturación. Entregamos este impuesto al gobierno de tu país.

Las claves de licencia Personal y Pro para aplicaciones de descarga 4K no tienen fecha de vencimiento, duran toda la vida en hasta 3 ordenadores. Después de activar una licencia 3 veces, deberás comprar una nueva clave de licencia para activarla de nuevo.

Las claves de licencia Lite tienen una fecha de caducidad de un año. Después del año a partir de la fecha de compra, el propietario de una licencia Lite debe renovarla o comprar una licencia Personal o Pro para continuar usando las funciones premium.

Ten en cuenta que el paquete 4K Download no incluye claves Lite, esto significa que no necesitas renovar las licencias incluidas en el paquete.

Estas acciones no deberían afectar la activación de tu clave de licencia, pero sí lo sucede, ponte en contacto con el equipo de soporte de 4K Download y arreglarán el recuento de la clave de licencia.

Puedes solicitar ayuda y reenviar tu información de clave de licencia de 4K Download, proporcionando el correo electrónico con el que la compraste o el número de transacción y tu nombre completo vía support@4kdownload.com

Las claves de licencia perdidas para las aplicaciones 4K Download se pueden adquirirse de la manera siguiente:

• Abre la página de recuperación de clave de 4K Download

• Escribe la dirección de correo electrónico que has utilizado para comprar la clave.

• Haz clic en la flecha para enviar la información.

Después de eso, tu número de clave de licencia se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico especificada en unos segundos. En caso de que no esté en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta Spam.

Si has perdido el acceso a la dirección de correo electrónico de compra, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@4kdownload.com