Puedes encontrar tu clave de licencia en el email que has recibido después de la compra. Si puedes encontrarlo, visita a href="/es/retrieve-key/5" class="text text--small text--link" target="_blank">página de recuperación de licencia y introduce tu correo electrónico de compra. La licencia será reenviada a tu correo electrónico.

Si perdiste el acceso al correo de compra, por favor, contacta soporte.

Copia el número de tu clave de licencia y pégalo en el formulario especializado anterior, aquí en la página de actualización. Una vez realizado el pago de la actualización, se generará una nueva licencia Pro y se enviará a tu dirección de correo electrónico de compra. Actívalo en la aplicación para desbloquear las funciones Pro.

1. Copia el número de cualquier clave de licencia de tu Paquete personal de 4K.

2. Pega la clave de licencia en el formulario de actualización ubicado arriba en la página.

3. Pulsa el botón Actualizar. Se abrirá la página de pago.

Una vez realizado el pago, un paquete Pro de claves se enviará a tu correo de compra.

4. Desbloquea funciones Pro. Activa la licencia para 4K Stogram, 4K Video Downloader+, 4K Video Downloader for Android, 4K YouTube to MP3, 4K Tokkit y 4K Image Compressor en aplicaciones respectivas.

A diferencia de las licencias personales y profesionales independientes, las claves de los paquetes de licencias no se pueden actualizarse por separado. Si actualiza una licencia del paquete, las otras dos también se actualizarán automáticamente.

Es imposible bajarse para ambos: paquetes y licencias individuales.

Si has perdido el acceso a tu correo electrónico de compra o no puedes actualizarte por otros motivos, contacta nuestro equipo de soporte para solucionar el problema.