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Rendez-vous à la page de récupération de licence et saisissez votre adresse é-mail ici. Le numéro de clé y sera tout de suite envoyé.

Assurez-vous que vous saisissez l'adresse électronique en minuscules, y compris la première lettre. Notre système peut ne pas reconnaître votre adresse si elle commence par une majuscule. Par conséquent, les informations relatives à la licence ne seront pas envoyées.

Si vous ne parvenez toujours pas à obtenir le numéro de clé, contactez notre équipe d'assistance.

Copiez le numéro de votre clé de licence et collez-le dans le formulaire spécialisé ci-dessus, ici sur la page de mise à jour.

Une fois que vous avez effectué le paiement pour la mise à jour, une nouvelle licence Pro va être générée et envoyée à l'adresse électronique que vous avez indiquée lors de l'achat. Activez-la dans l'application pour débloquer les fonctionnalités Pro.

Copiez le numéro de clé de licences de votre pack - cela peut être la clé pour tout logiciel 4K Download. Collez la clé de licence dans le formulaire de mise à jour situé en dessus sur cette page.

Une fois que vous avez effectué le paiement pour la mise à niveau, le pack de trois clés de licence Pro sera envoyé à l'e-mail d'achat. Activez les licences dans les logiciels 4K Stogram, 4K Video Downloader, et 4K YouTube to MP3 pour débloquer les fonctionnalités Pro.

Contrairement aux licences Personnelle et Pro autonomes, les clés de licences de packs ne peuvent pas être mises à jour séparément. Si vous mettez à jour une licence du pack, les deux autres seront également mises à jour automatiquement.

Il est impossible de rétrograder les packs et les licences individuelles à la fois.

Si vous avez perdu l'accès à votre e-mail d'achat ou si vous ne pouvez pas effectuer la mise à jour pour d'autres raisons, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour régler le problème.