Ja, u hebt het recht om binnen 14 dagen online gekochte licenties terug te sturen voor een volledige terugbetaling.

Ja, dit is een eenmalige aankoop, geen abonnement. De Premium functies die eenmalig geactiveerd worden op een computer met een Persoonlijk- of Pro-licentiesleutel blijven voor altijd beschikbaar op die computer.

Let op: een Lite-licentiesleutel is slechts één jaar geldig, dus de premium functies die met deze licentie worden ontgrendeld, zijn tijdelijk beschikbaar totdat de licentie verloopt. Lite licentiesleutels zijn niet opgenomen in de 4K Downloadbundel en kunnen alleen afzonderlijk worden aangeschaft.

De licentiesleutel is een unieke combinatie van cijfers en letters die wordt verstrekt aan premiumgebruikers van 4K downloadsoftware. 4K Stogram, 4K Video Downloader+, 4K Videodownloader voor Android, 4K YouTube naar MP3, 4K TokKit en 4K Image Compressor: voor elk van deze applicaties is de activering van een eigen licentiesleutel vereist.

De licentiesleutels worden automatisch gegenereerd en vervolgens naar de mail van aankoop gestuurd. Één licentiecode kan onbeperkt worden geactiveerd op drie verschillende computers. Afhankelijk van de applicatie en het licentietype ,persoonlijk of professioneel, geeft de activatie van de sleutel toegang tot sommige of alle premium 4K download softwarefuncties.

De 4K Downloadbundel bevat licentiesleutels voor 4K Stogram, 4K Video Downloader+, 4K Video Downloader voor Android, 4K YouTube naar MP3, 4K TokKit en 4K Image Compressor.

Afhankelijk van uw factuuradres kunnen lokale belastingen worden opgelegd. Wij keren dit bedrag terug aan de regering van uw land.

Persoonlijk- en Pro-licentiesleutels voor 4K Download applicaties hebben geen vervaldatum, ze gaan levenslang mee op maximaal 3 computers. Nadat u een licentie 3 keer hebt geactiveerd, moet u een nieuwe licentiesleutel kopen om deze opnieuw te activeren.

Lite-licentiesleutels hebben een vervaldatum van één jaar. Na één jaar vanaf de aankoopdatum moet de eigenaar van een Lite-licentie verlengen of een Persoonlijk- of Pro-licentie aanschaffen om de premium functies te kunnen blijven gebruiken.

Let op: de 4K Downloadbundel bevat geen Lite-sleutels, wat betekent dat u de licenties in de bundel niet hoeft te vernieuwen.

Deze acties zouden geen invloed moeten hebben op de activering van je licentiesleutel, maar als het toch gebeurt, neem dan contact op met het 4K Download-ondersteuningsteam en zij zullen het aantal licentiesleutels repareren.

Je kunt om hulp vragen en informatie van je 4K Download-licentiesleutel opsturen, met aanlevering van het e-mailadres waarmee je de aankoop hebt gedaan of het transactienummer en je volledige naam op te geven op support@4kdownload.com

Verloren licentiesleutels voor 4K Download-applicaties kun je op de volgende manier verkrijgen:

• Open de ophaalpagina van de 4K Download-code

• Typ het e-mailadres in waarmee u de code hebt gekocht.

• Klik op de pijl om de informatie in te dienen.

Daarna wordt uw licentiesleutelnummer binnen enkele ogenblikken automatisch naar het opgegeven e-mailadres verzonden. Als het niet in uw Postvak IN staat, controleer dan de map met ongewenste e-mails.

Als u niet langer bij het e-mailadres kunt waarmee u de aankoop heeft gedaan, neem dan contact op met onze klantenservice via support@4kdownload.com