Да, вы имеете право вернуть приобретенную лицензию в течение 14 дней с полным возвратом уплаченной суммы.

Да, лицензия оплачивается только один раз. Премиум-функции, активированные приобретенной лицензией всегда доступны для использования на вашем компьютере, повторные платежи не требуются.

Лицензионный ключ это уникальная комбинация букв и цифр, предоставляющаяся премиум-пользователям приложений 4K Download. 4K Stogram, 4K Video Downloader, 4K YouTube to MP3 и 4K Tokkit — каждое из этих приложений требует активации собственного лицензионного ключа.

Лицензионные ключи автоматически генерируются и отправляются на электронную почту, указанную при покупке. Один лицензионный ключ может быть активирован неограниченное количество раз на трех компьютерах. В зависимости от приложения и типа лицензии (Личный или Профессиональный) активация ключа предоставляет доступ к некоторым или ко всем функциям приложений 4K Download.

В 4K Download Bundle входят лицензии для 4K Stogram, 4K Video Downloader (для компьютера), 4K Video Downloader для Android, 4K YouTube to MP3 и 4K TokKit.

Локальный налог может взиматься в зависимости от места вашего проживания. Мы возвращаем сумму налога правительству вашей страны.

У лицензий для приложений 4K Download нет срока годности, они действительны всегда. Единственное ограничение это количество компьютеров, на которых лицензии могут быть активированы. Если вы хотите активировать лицензию на более, чем трёх компьютерах, вам необходимо приобрести дополнительную лицензию

Эти действия не влияют на активацию лицензионного ключа. Если это произошло, пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки и мы исправим количество активаций для вашего ключа.

Свяжитесь с командой поддержки 4K Download и сообщите о проблеме, предоставив информацию о номере транзакции или электронном адресе, при помощи которого был приобретен ключ, а также ФИО покупателя по адресу support@4kdownload.com

Потерянные ключи активации приложений 4K Download могут быть найдены следующим образом:

• Откройте страницу восстановления лицензий 4K Download.

• Введите электронный адрес, который вы использовали для покупки лицензии.

• Нажмите на знак стрелки для отправки информации.

После этого ваш лицензионный ключ будет автоматически выслан на указанный электронный адрес. Если письмо не пришло, проверьте папку Спам.

Если вы утратили доступ к электронной почте, с помощью которой приобретали лицензию, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки по адресу support@4kdownload.com