如何修复4K Video Downloader Plus和4K YouTube to MP3中的解析和下载问题
常见原因
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      网站更改像YouTube, Facebook和TikTok这样的平台会定期更新其代码和内容交付方式。这些更改可能会暂时中断与我们应用程序的兼容性,导致错误或下载失败。 
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      网站限制某些视频有年龄限制、地区封锁、私有或未列出状态,或需要账户访问(例如YouTube Premium内容或私有播放列表)。确保您已登录应用程序中的YouTube账户,并且有访问内容的必要权限。 
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      设置或软件冲突其他软件,如杀毒软件、防火墙或VPN,以及不正确的代理设置、过时或损坏的应用程序文件,或操作系统限制(例如文件夹访问权限),可能会干扰下载。 
您可以采取的措施
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      重启计算机。这个简单的操作可以解决临时故障或卡住的进程。 
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      检查更新。确保您使用的是应用程序的最新版本。更新通常包括针对最近网站更改的修复。在4K Video Downloader Plus或4K YouTube to MP3的菜单栏中,点击工具 > 检查更新。如果有更新可用,您可以直接从应用程序安装或从我们的网站下载最新版本。 
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      尝试其他支持的网站。从另一个支持的平台下载,看看问题是否特定于某个网站。 
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      通过应用程序登录YouTube。在4K Video Downloader Plus或4K YouTube to MP3的控制面板中登录您的YouTube账户。如果已经登录,请退出并重新登录以刷新连接。您也可以尝试使用不同的YouTube账户。 
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      更改下载目录。在智能模式设置中,选择一个您有完全访问权限的文件夹。尝试启用智能模式下载,然后禁用智能模式,每次使用不同的文件夹。在4K Video Downloader Plus和4K YouTube to MP3中,您可以在工具 > 首选项 > 常规中找到此选项。 
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      暂时禁用杀毒软件、防火墙或VPN。在下载时关闭这些程序以检查它们是否干扰。如果这有帮助,请将4K Video Downloader Plus或4K YouTube to MP3添加到它们的白名单中。 
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      如果视频被地区封锁或您的IP被封锁,请使用VPN。如果您无法在浏览器中播放视频或在隐身模式下看到验证码,请尝试使用VPN更改您的IP。您也可以参考我们的下载被封锁视频的说明。 
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      重新安装应用程序。如果其他方法都无效,请完全卸载应用程序(包括相关数据),然后重新安装。确保不要删除输出/下载文件夹中的任何内容。以下是完全卸载4K Video Downloader的方法: 在Windows上: - 点击开始菜单旁边的搜索栏。
- 输入 "regedit" 并按 输入。
- 如果提示,点击“是”允许更改。
- 注册表编辑器将打开。在左侧面板中,导航到 
 HKEY_CURRENT_USER\Software\4kdownload.com
- 右键点击4K Video Downloader Plus文件夹并选择删除。
- 关闭注册表编辑器并重启计算机。
 在macOS上: - 打开访达。
- 按住键盘上的Option键。按住时,点击屏幕顶部的前往菜单。
- 在下拉菜单中,选择 "资源库"(仅在按住选项键时显示)。
- 在资源库文件夹中,打开 "偏好" 文件夹。
- 找到并删除以下文件:
 - com.4kdownload.4K Video Downloader+.plist
 - com.openmedia.4kvideodownloader+.plist
- 删除这些文件后,重新启动电脑。
 
卸载完成后,从官网下载最新版本,安装并检查问题是否解决。
仍需帮助?
如果问题仍然存在,请联系我们的支持团队。请提供以下信息:
- 导致问题的具体链接
- 错误截图
- 应用版本号
- 是否通过应用登录YouTube
- 操作系统及版本
- 您已经尝试过的步骤
大多数问题可以通过上述方法解决,但我们的支持团队随时准备提供进一步的帮助。
 
           
          