Come risolvere il blocco Sentry e gli errori relativi alle sfide
Instagram dispone di vari metodi e livelli di protezione delle informazioni degli utenti, molti dei quali riguardano in particolare l'accesso all'account. Se l'accesso a un account avviene da un nuovo dispositivo, da un indirizzo IP sconosciuto o se viene inserita una password/codice di accesso errato per più volte di seguito, viene considerata un'attività sospetta. Di conseguenza, Instagram restituisce un errore, impedisce l'accesso all'account e richiede ulteriori passaggi per verificare l'identità dell'utente.
Alcuni degli errori più comuni visualizzati da Instagram in questi casi sono "challenge_required" e "sentry_block". Appaiono sia nell'applicazione ufficiale d'Instagram che in servizi di terze parti, come 4K Stogram. Segui i passaggi seguenti per risolvere questi errori.
Passo 1: Accedi al tuo account nell'applicazione mobile di Instagram.
Una volta effettuato l'accesso, verifica se ci sono notifiche da parte d'Instagram. Potrebbe richiederti di confermare l'ultimo tentativo di accesso o di eseguire altre azioni: esegui quanto richiesto.
Successivamente, torna a 4K Stogram e verifica se è possibile scaricare qualche post. In caso contrario, segui il passaggio successivo.
Passo 2: Cambia la rete da WiFi a dati mobili (o viceversa).
È possibile che ci siano state molte azioni provenienti dal tuo indirizzo IP e che in cambio Instagram abbia limitato l'attività per un po'.
Per aggirare la limitazione, è necessario cambiare il proprio indirizzo IP collegandosi a un'altra rete: può essere un'altra rete WiFi (sul posto di lavoro, ad esempio) o un hotspot dal tuo smartphone.
Passo 3: Aspetta un po' di tempo.
Se non è possibile cambiare la rete o non è utile, bisogna aspettare che Instagram permetta di nuovo di eseguire azioni dal proprio indirizzo IP. Di solito ci vogliono alcune ore. Il periodo di attesa più lungo è di 2 giorni.
Metodi alternativi
Metodo #1: Effettua nuovamente il login entro 4K Stogram.
- Fai clic su Strumenti nel pannello dei menu.
- Seleziona Disconnettiti nell'elenco a discesa.
- Effettua nuovamente il login con le tue credenziali d'Instagram.
Metodo #2: Accedi ai tuoi dati su Instagram.
- Lancia l'applicazione Instagram sul tuo telefono.
- Apri il tuo profilo.
- Tocca l'icona del menu.
- Tocca Impostazioni > Sicurezza > Dati di accesso.
- Se richiesto, inserisci i tuoi dati di accesso.
- Attendi il caricamento dei dati.
- Chiudi forzatamente l'app Instagram e riavviarla.
