Eu estou com problemas para ativar minha chave de licença. O que eu devo fazer?

Se você comprou uma chave de licença há algum tempo, mas o número da chave e as instruções de ativação não chegaram

• Primeiro, verifique a caixa de spam de seu e-mail, a mensagem com a licença pode ter ido para lá.
• Certifique-se de verificar a caixa de entrada para ver o e-mail de faturamento (aquele com o qual você fez a compra ou o conectado à sua conta do PayPal).
• Quando você tiver certeza de que não há nenhuma mensagem relacionada com sua chave no e-mail, entre em contato com suporte, fornecendo o e-mail de compra e o número do pedido.

Se você perdeu o e-mail com a número da chave de licença

• Entre em contato com a equipe de suporte fornecendo o e-mail com o qual você comprou a licença e eles reenviarão a chave.

O problema limite de ativação alcançado ocorre

• Se o problema ocorrer depois de alterar o Sistema Operacional ou qualquer outra grande reinstalação, entre em contato com a equipe de suporte fornecendo o e-mail de compra e eles corrigirão a chave de licença.
• Se o problema ocorrer depois que você ativou a chave na máquina 4ª, 5ª, 6ª, etc, você precisa comprar uma nova chave de licença.

Chave para outro erro de aplicativo

Se este problema aparecer, certifique-se de ter colado o número de licença no aplicativo 4K Download para o qual você comprou a chave.

Problema de resposta vazia ou "Chave Inválida" seguido por símbolos incompreensíveis.

• Tente inserir a chave manualmente.
• Se não resolver, desligue seu antivírus e tente novamente.
• Se isso também falhar, conecte-se com outro spot Wi-Fi ou use qualquer utilidade VPN de sua preferência. A seguir, cole a chave de ativação novamente.