Como Corrigir Problemas de Download do TikTok

Se você estiver com problemas para fazer o download dos vídeos do TikTok com 4K Tokkit , siga este guia para resolver os problemas mais comuns e fazer com que seus downloads voltem a funcionar sem problemas.

• Verifique Atualizações

  Certifique-se de estar usando a versão mais recente do 4K Tokkit. As atualizações geralmente incluem correções e melhorias importantes. Na barra de menu do aplicativo, clique em Ferramentas > Verificar atualizações . Se houver uma atualização disponível, você pode instalá-la diretamente do aplicativo ou fazer o download da versão mais recente em nosso site.

• Reinicie o Aplicativo

  Às vezes, as atualizações de configuração exigem uma reinicialização completa do aplicativo.

  • Feche o 4K Tokkit completamente (certifique-se de que ele não esteja sendo executado na bandeja do sistema ou em segundo plano).
  • Reabra o aplicativo e tente fazer o download novamente.

• Faça login com suas credenciais do TikTok

  Alguns downloads exigem que você esteja logado.

  • Na barra de menu, clique em Ferramentas > Fazer login e faça login na sua conta do TikTok.
  • Se você já estiver conectado, tente sair e entrar novamente.

  Observação: o recurso de login está disponível apenas para planos pagos.

• Altere seu endereço IP dentro do seu país

  Problemas de rede ou restrições de IP podem, às vezes, causar problemas de download. Tente mudar para uma rede diferente ou usar uma VPN/proxy localizada no seu país.

  Importante: Antes de alterar sua rede ou endereço IP, certifique-se de que o 4K Tokkit esteja totalmente fechado (não esteja sendo executado na bandeja do sistema ou em segundo plano). Após alterar sua rede, reabra o aplicativo e tente novamente.

• Experimente uma VPN ou proxy em um país diferente

  Se mudar sua rede dentro do seu país não ajudar, tente se conectar a uma VPN ou proxy em um país diferente.

  • Novamente, feche o 4K Tokkit completamente antes de trocar de rede.
  • Após conectar-se a um novo local, reabra o aplicativo e tente fazer o download novamente.

• Desabilitar firewall, antivírus ou outro software interferente

  Às vezes, o software de segurança pode bloquear a conexão do 4K Tokkit com o TikTok.

  • Desative temporariamente seu firewall, antivírus ou qualquer outro programa que possa interferir.
  • Se isso resolver o problema, adicione o 4K Tokkit à lista de permissões ou exceções do seu software de segurança para uso ininterrupto.

• Alterar a pasta de saída

  Problemas com o local do download também podem causar erros.

  • Na barra de menu, clique em Ferramentas > Preferências e selecione uma pasta de destino diferente.
  • Certifique-se de que a pasta esteja no seu disco rígido interno, que você tenha permissão para gravar nela e que haja espaço livre suficiente.

Ainda Precisa de Ajuda?

Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte com detalhes sobre o seu problema, incluindo:

• Seu sistema operacional e versão
• A mensagem de erro exata (se houver)
• Quais etapas de solução de problemas você já tentou

Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo o 4K Tokkit!