我的授權碼啟用出現了問題,我該怎麼辦?
如果你已經支付授權碼費用,並且過了一陣子卻還是沒收到授權碼和啟用說明
- 首先,請檢查你的電子郵件的垃圾郵件箱,附有授權碼的信件一定被歸類在那裡。
- 請務必查看帳單寄送的電子郵件收信箱(你購買時所使用的或連接至你的 PayPal 帳號的那個電子郵件信箱)。
- 當你確定問題與信件裡的授權碼無關時,請聯繫支援團隊,並提供購買時所使用的電子郵件信箱和訂單號碼。
如果你遺失了附有授權碼的電子郵件
- 請聯繫 支援 團隊並提供購買時所使用的電子郵件信箱,他們將會重新寄送授權碼給你。
達到啟用上限問題發生
- 如果在操作系統或任何其他主要的重新安裝變更之後發生問題,請聯繫支援團隊並提供購買時所使用的電子郵件,他們會為你解決授權碼問題。
- 如果在第 4、第 5、第 6 等台機器上啟用授權碼時發生了問題,你必須購買新的授權碼。
另一應用程序錯誤的授權碼
如出現此問題,請留意你是將密碼貼入已購得授權碼的 4K Download 程式。
空白回應問題或亂碼後出現「無效授權碼」
- 嘗試手動輸入授權碼。
- 如果沒有效,請關閉防毒軟體,然後再試一次。
- 如果這也沒有效,請連接至其他 WiFi 熱點或使用你喜歡的任何 VPN 工具,然後重新貼上啟動碼。