Nie mogę zalogować się do YouTube'a wewnątrz aplikacji

Nieprawidłowe hasło

• Kliknij ikonę przekreślonego oka, aby wyświetlić ukryte hasło.
• Sprawdź, czy podane zostało prawidłowe hasło.
• Kliknij Dalej (ang. Next).

Jeśli Google zwróci błąd, kliknij Nie pamiętam hasła (ang. Forgot password), aby zresetować hasło. Gdy już je odzyskasz, spróbuj zalogować się ponownie.

Nieprawidłowa uwierzytelnianie lub kod weryfikacji CAPTCHA

• Kliknij przycisk Wyślij ponownie (ang. Resend It), aby otrzymać nowy kod. Ewentualnie można zamknąć okno autoryzacji i zalogować się od nowa.
• W określonym polu wpisz kod.
• Kliknij Dalej (ang. Next).

Jeśli Google zwróci błąd, kliknij Spróbuj inaczej (ang. Try another way), aby użyć alternatywnych metod weryfikacji.

Nie mogę zalogować się z tego urządzenia

Google zwraca błąd z takim samym komunikatem "Logowanie z tego urządzenia nie jest możliwe" w kilku różnych okolicznościach. Najczęstsze przypadki i rozwiązania opisano poniżej.

1. Zbyt wiele nieudanych prób logowania w krótkim czasie

Generalnie nagłe zwiększenie aktywności dowolnego rodzaju jest traktowane jako podejrzane. Wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać problem:

• Quit the application. Zamknij aplikację.
• Odczekaj kilka minut.
• Uruchom aplikację 4K Video Downloader/4K YouTube to MP3.
• Zaloguj się ponownie.

Jeżeli Google zwróci taki sam błąd, zmień adres IP przy użyciu VPN lub połączenia z inną siecią. Ponów próbę logowania.

2. Próba uwierzytelnienia na koncie Google, które nie jest zarejestrowane w serwisie YouTube

Ponieważ rejestracji w serwisie YouTube mogą dokonywać wyłącznie użytkownicy Google, właściciele wielu kont Google mogą przez pomyłkę spróbować zalogować się na konto niezarejestrowane w serwisie YouTube.

Google nie rozpoznaje takich niuansów i zwraca błąd z takim samym komunikatem jak w pierwszym i drugim przypadku. Jeżeli masz więcej niż jedno konto Google, wykonaj następujące czynności:

• Zamknij okno uwierzytelniania.
• Otwórz przeglądarkę internetową na swoim komputerze.
• Przejdź do serwisu YouTube.
• Zaloguj się przy użyciu konta, aby sprawdzić, czy jest ono powiązane z serwisem YouTube.

Po prawidłowym uwierzytelnieniu otwórz 4K Video Downloader / 4K YouTube to MP3 i spróbuj ponownie zalogować się na swoje konto.

Jeżeli próba logowania nie powiedzie się, możesz zarejestrować konto w serwisie YouTube lub wybrać już zarejestrowane konto, a następnie zalogować się przy użyciu aplikacji 4K Video Downloader/4K YouTube to MP3.

Problem z logowaniem na konto Google

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „Nie udało się zalogować na konto Google”, wypróbuj poniższe kroki:

1. Spróbuj zalogować się ponownie. Czasami problem ustępuje samoistnie po chwili.

2. Jeśli to nie pomoże, spróbuj zalogować się w przeglądarce w trybie incognito lub prywatnym. Jeśli logowanie się powiedzie, wróć do aplikacji 4K Video Downloader Plus i zaloguj się.

3. Skorzystaj z VPN. Połącz się z serwerem w innej lokalizacji, a następnie spróbuj ponownie się zalogować.

4. Sprawdź ustawienia zabezpieczeń na swoim koncie Google. Czasami przyczyną problemów z logowaniem są ograniczenia związane z bezpieczeństwem. Więcej informacji znajdziesz w oficjalnym przewodniku Google.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, możesz zresetować przeglądarkę w aplikacji, usuwając folder QtWebEngine:

W systemie Windows:
C:\Users\NazwaUżytkownika\AppData\Local\4kdownload.com\4K Video Downloader+\QtWebEngine

W systemie macOS:
/Users/NazwaUżytkownika/Library/Application Support/4kdownload.com/4K Video Downloader+/QtWebEngine

Po usunięciu folderu uruchom ponownie aplikację i spróbuj ponownie się zalogować.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego.