Jak naprawić błędy „Treść prywatna”, „Film niedostępny” i CAPTCHA

Podczas próby pobrania publicznych filmów z serwisu YouTube za pomocą aplikacji 4K Video Downloader Plus lub 4K YouTube to MP3 mogą czasami pojawić się komunikaty o błędach, takie jak „Treść prywatna – wymagane zalogowanie”, „Film niedostępny”, „Zaloguj się, by potwierdzić, że nie jesteś botem” czy „Wykryto zabezpieczenie CAPTCHA”. Może to być mylące, ale błędy te zazwyczaj nie oznaczają, że dany film jest prywatny lub niedostępny.

Przyczyna problemu

Komunikaty te zwykle wynikają z ograniczeń nałożonych przez YouTube na konto lub adres IP użytkownika. Serwis YouTube może tymczasowo ograniczyć dostęp, jeśli wykryje:

• Pobieranie dużej liczby plików w krótkim czasie
• Wielokrotne korzystanie z tego samego adresu IP lub konta w celu pobrania wielu plików
• Podejrzane wzorce aktywności

Podobne błędy mogą również wystąpić podczas próby oglądania filmów bezpośrednio w serwisie YouTube, a nie tylko w aplikacjach 4K Download.

Rozwiązania

• Spróbuj pobrać plik z innej obsługiwanej strony. Sprawdź, czy problem dotyczy wyłącznie serwisu YouTube, pobierając treści z innej obsługiwanej platformy. Jeśli pobieranie z innych stron działa, a z YouTube nie, prawdopodobnie na Twój adres IP lub konto YouTube nałożono tymczasowe ograniczenia.

• Sprawdź działanie YouTube w trybie incognito. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz przeglądarkę internetową w trybie incognito lub prywatnym:
     • Chrome/Edge: Naciśnij Ctrl + Shift + N (Windows) lub ⌘ + Shift + N (macOS).
     • Firefox: Naciśnij Ctrl + Shift + P (Windows) lub Cmd + Shift + P (macOS).
  2. Wejdź na stronę YouTube i spróbuj obejrzeć wideo bezpośrednio na niej.
     Jeśli pojawi się test CAPTCHA lub komunikat „Film niedostępny”, oznacza to, że serwis YouTube prawdopodobnie ograniczył Ci dostęp.
  3. Otwórz wbudowaną przeglądarkę w aplikacji 4K Video Downloader Plus lub 4K YouTube to MP3 i spróbuj odtworzyć to samo wideo.
  4. Jeśli pojawi się test CAPTCHA, rozwiąż go, a następnie sprawdź, czy wideo będzie dostępne do pobrania.

• Zaloguj się na konto YouTube w aplikacji. W Panelu sterowania aplikacji zaloguj się na swoje konto YouTube. Jeśli już się zalogowano, wyloguj się i zaloguj ponownie, aby odświeżyć połączenie.

  Można również spróbować użyć innego konta YouTube, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

• Zmień adres IP. Jeśli zalogowanie się nie rozwiąże problemu, spróbuj zmienić adres IP:

  1. Skorzystaj z sieci VPN. Jest to najskuteczniejsza metoda. Następujące usługi VPN dobrze współpracują z aplikacjami 4K Video Downloader Plus i 4K YouTube to MP3:
     • ExpressVPN
     • KeepSolid VPN
     • StrongVPN
     • Surfshark
     • CyberGhost
     • IPVanish
     • NordVPN
     
     Użytkownicy z Chin zgłaszają dobre rezultaty w przypadku korzystania z:
     • Juzifast
     • ClashVerge
     
     
  2. Zmień połączenie internetowe. Udostępnij internet z telefonu lub połącz się z inną siecią Wi-Fi.
  3. Uruchom ponownie router. Czasami samo ponowne uruchomienie routera może spowodować przypisanie nowego adresu IP i rozwiązanie problemu.

• Poczekaj i spróbuj ponownie później. Ograniczenia te są często tymczasowe i mogą samoczynnie ustąpić po pewnym czasie.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego. W zgłoszeniu prosimy o podanie:

• Konkretne linki do treści, które sprawiają problemy
• Zrzut ekranu przedstawiający błąd lub nieprawidłowe działanie
• Numer wersji aplikacji
• Informacja o statusie logowania do YouTube w aplikacji
• Nazwa i wersja systemu operacyjnego
• Opis dotychczas podjętych kroków

Większość problemów można rozwiązać za pomocą metod opisanych powyżej, ale w razie potrzeby nasz dział wsparcia zawsze chętnie udzieli dalszej pomocy.