Cómo corregir problemas de descarga de TikTok

Si enfrentes con problemas descargando videos de TikTok con 4K Tokkit, sigue esta guía para resolver los problemas más comunes y haz que tus descargas vuelven a funcionar sin problemas.

• Comprueba las actualizaciones

  Asegúrate de que usas la última versión de 4K Tokkit. Las actualizaciones a menudo incluyen las correcciones y mejoras importantes. En la barra del menú de la aplicación, haz clic en Herramientas > Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, puedes instalarla directamente desde la aplicación o descargar la última versión en nuestro sitio web.

• Reinicia la aplicación

  A veces, actualización de configuraciones requiere el reinicio completo de la aplicación.

  • Cierra 4K Tokkit completamente (asegúrate de que no se esté ejecutando en la bandeja o en segundo plano).
  • Abre la aplicación de nuevo e intenta descargar de nuevo.

• Inicia sesión con credenciales de TikTok

  Unas descargas te requieren iniciar sesión.

  • En la barra del menú, pulsa Herramientas > Iniciar sesión e inicia sesión en tu cuenta de TikTok.
  • Si has iniciado sesión ya, intenta cerrar sesión y volver a iniciarla.

  Nota: La función de inicio de sesión solo está disponible para planes de pagos.

• Cambia tu dirección IP dentro de su país

  Los problemas de red o las restricciones de IP a veces pueden causar problemas de descarga. Prueba a cambiar a una red diferente o a usar una VPN/proxy en tu país.

  Importante: Antes de cambiar tu red o dirección IP, asegúrate de que 4K Tokkit esté completamente cerrado (no ejecutándose en la bandeja del sistema ni en segundo plano). Después de cambiar la red, vuelva a abrir la aplicación e inténtalo de nuevo.

• Usa VPN o proxy en un país diferente

  Si cambiar la red dentro de tu país no ayuda, intenta conectarse a una VPN o proxy en un país diferente.

  • Otra vez, cierra 4K Tokkit completamente antes de cambiar entre redes.
  • Después de conectar a una nueva ubicación, abre la aplicación de nuevo e intenta descargar de nuevo.

• Desactiva firewall, antivirus, u otro software interfiriendo

  El software de seguridad a veces puede bloquear la conexión de 4K Tokkit a TikTok.

  • Desactiva temporalmente tu firewall, antivirus o cualquier otro programa que pueda interferir.
  • Si esto resuelve el problema, añade 4K Tokkit a la lista blanca o a las excepciones de seguridad de tu software para un uso ininterrumpido.

• Cambia la carpeta de salida

  Problemas con descarga de ubicación también pueden causar errores.

  • En la barra del menú, pulsa Herramientas > Preferencias y selecciona una carpeta de salida diferente.
  • Asegúrate de que la carpeta esté en tu disco duro interno, que tengas permisos de escritura allí y que haya bastante de espacio libre.

¿Todavía necesitas ayuda?

Si sigues teniendo problemas, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando los detalles sobre tu problema, incluso:

• Tu sistema operativo y versión
• El mensaje de error exacto (si hay)
• Qué intentaste de hacer para resolver el problema

¡Estamos aquí para ayudarte a obtener el máximo de 4K Tokkit!