라이센스 키가 먹히질 않아요, 어떻게 해야하죠?

라이센스 키를 구매하고 시간이 어느정도 흘렀는데도, 키 번호와 작동 안내서가 도착하지 않았습니다

• 먼저, 당신의 이메일 계정의 스팸 메일 보관함을 확인하세요, 라이센스를 담은 편지가 그 곳에 있을겁니다.
• 청구서 이메일 보관함을 확인해 보세요 (물품 구매에 사용하거나 PayPal 계정에 연결되어 있는 이메일 보관함)
• 당신의 메일에 키와 관련된 것이 아무 것도 없음을 확인하셨다면, 고객 지원으로 연락하시고, 구매 이메일과 주문 번호를 알려주세요.

라이센스 키 번호가 들어있는 이메일을 잃어버렸다면

• 고객 지원 팀에 연락하셔서 구매 시 사용하셨던 이메일 주소를 알려주시면 키를 다시 보내드립니다.

작동 한계 도달 문제 발생

• 운영체제 혹은 다른 주요한 재설치 등으로 문제가 발생하셨다면, 고객 지원 팀으로 연락하셔서 구매 이메일을 알려주세요. 라이센스 키를 복구해 드릴 겁니다.
• 4번째, 5번째, 6번째 등등의 기계에 키를 작동시킨 후 문제가 발생했다면, 새 라이센스 키를 구매하셔야 합니다.

다른 애플리케이션 키 에러

문제가 발생하면, 반드시 키를 구매하신 4K Download 애플리케이션에 라이센스 번호를 붙여넣기 해주세요.

빈 응답 문제 혹은 '비유효 키'와 함께 뒤따르는 이해할 수 없는 심볼들

• 키를 수동으로 삽입해 보세요.
• 그래도 소용없다면, 백신 프로그램을 끄고 다시 시도해보세요.
• 그래도 소용없다면, 다른 WiFi 스팟으로 연결하거나 좋아하시는 VPN 유틸리티를 사용하셔서 연결하신 후, 작동 키에 다시 붙여넣기 하세요.